TikTok Shop bị lỗi thanh toán? Nguyên nhân & cách khắc phục nhanh nhất 2025

Gặp lỗi thanh toán trên TikTok Shop khiến đơn hàng bị gián đoạn? Like3s sẽ giúp bạn tìm nguyên nhân và cách khắc phục nhanh chóng.

Xem thêm: Mẹo nhỏ giúp video lọt xu hướng nhanh hơn

TikTok Shop bị lỗi thanh toán là gì?

TikTok Shop đang trở thành một trong những nền tảng mua sắm trực tuyến phổ biến nhất hiện nay. Người dùng có thể dễ dàng chọn sản phẩm, áp dụng mã giảm giá và thanh toán ngay trên ứng dụng TikTok.

Tuy nhiên, không ít trường hợp người mua gặp tình trạng TikTok Shop bị lỗi thanh toán: không thể hoàn tất đơn hàng, ứng dụng báo lỗi khi nhập thông tin thẻ, hoặc ví điện tử không hiển thị. Sự cố này gây ra nhiều phiền toái, đặc biệt trong các đợt flash sale khi người mua sợ lỡ mất deal hot.

Xem thêm: TikTok Money là gì? Tìm hiểu thêm về công cụ kiếm tiền trên TikTok

tiktok-shop-bi-loi-thanh-toan-nguyen-nhan-cach-khac-phuc — *TikTok Shop*

Nguyên nhân TikTok Shop không thanh toán được

Có nhiều lý do khiến quá trình thanh toán trên TikTok Shop bị gián đoạn, phổ biến nhất gồm:

Nhập thông tin không chính xác

Khi nhập số thẻ, ngày hết hạn hoặc mã CVV sai, hệ thống sẽ tự động từ chối thanh toán.
Một số người dùng cũng dễ mắc lỗi khi nhập tên chủ thẻ không trùng với tên đăng ký ngân hàng.
Lỗi này thường xảy ra khi vội vàng thanh toán hoặc copy/paste không đúng định dạng.

Kết nối mạng kém

Thanh toán trên TikTok Shop yêu cầu kết nối mạng ổn định để truyền dữ liệu thanh toán đến ngân hàng/ ví điện tử.
Nếu mạng yếu, bị ngắt quãng, hệ thống có thể ngắt giao dịch, dẫn đến thông báo lỗi hoặc đơn hàng không được xử lý.
Lỗi này hay gặp khi dùng 4G ở nơi sóng yếu hoặc wifi chập chờn.

Sự cố khi ủy quyền ngân hàng

Một số ngân hàng yêu cầu xác thực 2 lớp (OTP qua SMS, Smart OTP hoặc app ngân hàng). Nếu không xác thực kịp thời, giao dịch sẽ bị hủy.
Hệ thống ngân hàng đôi khi bảo trì, dẫn đến không thể xử lý thanh toán.
Ngoài ra, nếu thẻ chưa kích hoạt thanh toán online hoặc bị giới hạn giao dịch quốc tế, TikTok Shop cũng báo lỗi.

Xem thêm: Bí quyết đổi tên TikTok dễ dàng

Cách tránh lỗi thanh toán không thành công trên TikTok Shop

Xác minh thông tin thanh toán

Kiểm tra thông tin đã nhập trong Trình quản lý quảng cáo TikTok hoặc Trung tâm doanh nghiệp TikTok (số thẻ, ngày hết hạn, mã bảo mật).
Đảm bảo thẻ tín dụng/ghi nợ còn hiệu lực và chưa bị khóa.
Kiểm tra hạn mức tín dụng và số dư tài khoản, chắc chắn đủ để thanh toán số tiền trên hóa đơn.
Lưu ý: TikTok có những yêu cầu số dư khác nhau tùy phương thức lập hóa đơn (trả trước, trả sau).

Kiểm tra kết nối Internet & bộ nhớ đệm

Đảm bảo kết nối Internet ổn định.
Xóa cookie hoặc bộ nhớ đệm của trình duyệt, sau đó thử lại. Nếu chưa được, hãy thử chế độ ẩn danh.
Tắt VPN hoặc các trình chặn pop-up, vì chúng có thể gây lỗi khi xác minh bảo mật 3D.
Thử chuyển sang một trình duyệt khác để hoàn tất thanh toán.
Trường hợp dùng Trình quản lý quảng cáo TikTok, có thể xóa cache bằng cách thêm &reset_cache=1 vào cuối URL sau khi đăng nhập.

Xem thêm: Bạn đã biết 1 con sư tử trên TikTok bao nhiêu tiền?

Cách khắc phục sự cố không thanh toán được

Xác minh thông tin ngân hàng/ tổ chức thanh toán:

Bạn hãy kiểm tra kỹ số thẻ, ngày hết hạn, mã CVV và tên chủ thẻ. Nếu có sai sót, hãy nhập lại và thử thanh toán lại lần nữa.

Thử phương thức thanh toán khác:

Nếu thẻ ngân hàng không thành công, bạn có thể chọn ví điện tử (MOMO, ZaloPay) hoặc hình thức COD để hoàn tất giao dịch.

Đảm bảo thẻ hỗ trợ 3D Secure (3DS):

Một số giao dịch yêu cầu xác minh bảo mật 3DS. Hãy chắc chắn thẻ của bạn đã kích hoạt 3DS, nhập đúng mã xác thực. Nếu vẫn gặp lỗi, liên hệ trực tiếp với ngân hàng phát hành để xử lý.

Xem thêm: Hướng Dẫn Tạo Tài Khoản CapCut Để Có Kênh Tiktok Triệu View

Tạm kết:

Tình trạng TikTok Shop bị lỗi thanh toán khá phổ biến, nhưng bạn hoàn toàn có thể xử lý nhanh chóng nếu biết nguyên nhân và cách khắc phục. TikTok Shop vẫn là một nền tảng mua sắm tiện lợi và nhiều ưu đãi. Nếu gặp lỗi, đừng vội lo lắng – hãy thử ngay các giải pháp trên để tiếp tục trải nghiệm mua sắm liền mạch.Đừng quên ghé Like3s để cập nhật thêm kiến thức mỗi ngày!

Xem thêm: