Đội ngũ hỗ trợ Like3s

Có gì cần hỗ trợ — nhắn cho chúng tôi.

Đội ngũ chăm sóc khách hàng Like3s trả lời chat trong 5 phút, 7 ngày/tuần (kể cả Tết). Bạn chọn kênh nào tiện nhất — chúng tôi đều có mặt.

Nhanh nhất

Live chat

Góc dưới phải mọi trang

Nhanh nhất — trung bình 5 phút có người trả lời. Phù hợp khi bạn cần xử lý đơn ngay.

Đang online · 4 nhân viên

Hỗ trợ chi tiết

Email

contact@like3s.vn

Phù hợp khi cần đính kèm ảnh, video hoặc nội dung dài. Phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.

Trả lời trung bình trong 1 giờ

Trao đổi trực tiếp

Hotline

0853 895 555

Gọi cho chúng tôi nếu bạn thích trao đổi qua lời nói. Có người nghe máy 8:00 – 22:00 hằng ngày.

Online · 08:00 — 22:00

Cộng đồng

Zalo

@like3s_support

Nhóm cộng đồng người dùng — chia sẻ kinh nghiệm, ưu đãi sớm, hỗ trợ kỹ thuật ngoài giờ hành chính.

1.240 thành viên đang hoạt động

Gửi yêu cầu chi tiết

Phù hợp khi yêu cầu phức tạp — phản hồi qua email trong 2 giờ làm việc.

Chủ đề liên hệ *

Hỗ trợ đơn hàngĐơn chạy chậm, bị lỗi, cần huỷ hoặc kiểm tra.Phổ biếnThanh toán & víNạp tiền chưa vào, hoàn tiền, biên nhận, hoá đơn.Hợp tác / Đại lýTạo website bán hàng riêng, đăng ký API, hợp tác kinh doanh.Kỹ thuật / APITài liệu API, tích hợp webhook, lỗi kỹ thuật.Góp ý & ý tưởngĐề xuất tính năng, dịch vụ mới, phản hồi trải nghiệm.KhácVấn đề khác chưa có ở các danh mục trên.

Họ và tên *

Email *

Số điện thoại

Không bắt buộc — dùng nếu bạn muốn được gọi lại.

Mã đơn (nếu có)

Có ở trang "Đơn hàng" trong tài khoản.

Nội dung *

Tối thiểu 20 ký tự. Tránh chia sẻ mật khẩu hay thông tin nhạy cảm.

Tôi đồng ý cho Like3s liên hệ lại qua email / số điện thoại trên để hỗ trợ. Xem Chính sách bảo mật.

Thông tin được mã hoá, không chia sẻ với bên thứ ba.

Văn phòng Đà Nẵng

474 Núi Thành, Hòa Cường, Đà Nẵng

Mở Google Maps

Giờ làm việcĐANG MỞ

Thứ 2 – Thứ 6: 08:00 — 22:00
Thứ 7: 09:00 — 21:00
Chủ nhật: 09:00 — 18:00
Lễ & Tết: Trực 50% nhân sự

Ngoài giờ làm việc, đơn hàng vẫn được hệ thống tự xử lý 24/7. Hỗ trợ trực tiếp trở lại từ 08:00 sáng hôm sau.

Câu hỏi nhanh

Đơn của tôi chạy chậm hơn dự kiến?: Bình thường khi đơn lớn (trên 5.000) hoặc vào giờ cao điểm. Hệ thống vẫn đảm bảo giao đủ trong 24h.
Tôi nạp tiền chưa thấy vào ví?: Kiểm tra lại biên lai trong "Ví của tôi" → "Đối soát". Phần lớn trường hợp ví cập nhật trong 30 giây.
Tôi muốn xuất hoá đơn VAT?: Áp dụng cho đơn từ 500.000 ₫. Gửi mã số thuế qua email — chúng tôi xuất trong 24h.

Bạn là doanh nghiệp / agency?

Like3s có gói riêng cho đại lý & agency: API riêng, ưu đãi theo khối lượng, hỗ trợ qua tài khoản chuyên trách.

Đăng ký tài khoản đại lý

Báo chí & truyền thông

Phỏng vấn, bài viết về Like3s — vui lòng liên hệ contact@like3s.vn. Chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ.

Gửi email báo chí