06 · Tài liệu pháp lý
Chính sách nội dung
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho mọi đơn hàng đặt qua website like3s.vn, API công khai (Like3s API và Panel API) cũng như mọi đối tượng tương tác (link bài viết, kênh, fanpage, sản phẩm…) mà user submit cho Like3s xử lý.
Bằng việc đặt đơn, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý không sử dụng dịch vụ cho 7 nhóm nội dung dưới đây.
2. Bảy nhóm nội dung bị cấm
2.1. Vi phạm pháp luật Việt Nam
- Ma túy, vũ khí, hàng cấm theo quy định nhà nước.
- Cờ bạc, cá độ online dưới mọi hình thức.
- Tiền điện tử lừa đảo: bitcoin doubler, mô hình đa cấp, đồng coin scam, mời gọi "đầu tư X2 sau 24h".
- Mại dâm, môi giới mại dâm, dịch vụ liên quan đến tình dục.
- Hàng nhái thương hiệu, hàng giả mạo nhãn hiệu đã đăng ký bảo hộ.
2.2. Chính trị nhạy cảm
- Nội dung chống phá Đảng, Nhà nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
- Tin sai sự thật, vu khống quan chức, cơ quan công quyền.
- Kích động biểu tình, gây rối, bạo loạn, ly khai.
2.3. Hate speech & phân biệt đối xử
- Phân biệt chủng tộc, vùng miền, tôn giáo, giới tính, xu hướng tính dục.
- Xúc phạm, lăng mạ, bôi nhọ danh dự cá nhân.
- Đe dọa, kích động bạo lực, kêu gọi hành hung.
2.4. Nội dung 18+
- Khiêu dâm, khỏa thân, nội dung tình dục công khai.
- Quảng bá dịch vụ tình dục, môi giới mại dâm.
- Nội dung phản cảm, trái thuần phong mỹ tục.
2.5. Hại đối thủ cạnh tranh
- Buff like/share/comment cho bài chỉ trích, công kích đối thủ.
- Spam bình luận tiêu cực, bôi xấu trang/sản phẩm đối thủ.
- Hủy hoại uy tín cá nhân, doanh nghiệp khác bằng tương tác giả tạo.
2.6. Lừa đảo & phishing
- Trang giả mạo ngân hàng, ví điện tử, sàn thương mại điện tử để chiếm đoạt thông tin / tiền của người dùng.
- Link rút gọn che giấu đích đến đáng ngờ.
- "Click nhận quà miễn phí", "Trúng thưởng", "Đầu tư siêu lợi nhuận" và các chiêu trò biến thể.
- Mời gọi nạp thẻ, chuyển khoản dưới danh nghĩa hỗ trợ, từ thiện giả.
2.7. Vi phạm bản quyền
- Phim, nhạc, video sao chép trái phép từ nguồn gốc có bản quyền.
- Sách điện tử pirated, ebook scan không có sự cho phép của tác giả.
- Phần mềm crack, key bản quyền lậu, account chia sẻ trái phép.
- Hình ảnh, đồ họa sao chép từ tác giả khác mà không xin phép.
3. Hậu quả vi phạm
Khi Like3s phát hiện đơn hàng hoặc tài khoản vi phạm chính sách này (qua review nội bộ, báo cáo từ user khác, yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc nền tảng third-party), chúng tôi sẽ áp dụng các biện pháp sau theo thứ tự ưu tiên:
- Hủy đơn hàng ngay lập tức — không cần báo trước, không chờ xác nhận.
- KHÔNG hoàn tiền số tiền đã trừ cho đơn vi phạm. Khoản này được chuyển vào quỹ vận hành để xử lý các báo cáo tương tự.
- Ban tài khoản vĩnh viễn — khóa truy cập website, API key, đóng băng số dư còn lại.
- Ban IP & các tài khoản liên quan — phát hiện qua device fingerprint, IP, phương thức thanh toán trùng.
- Báo cáo cơ quan chức năng — đối với vi phạm nghiêm trọng (lừa đảo có giá trị lớn, nội dung chính trị, ma túy…), Like3s chủ động cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền.
Việc khiếu nại sau khi đã bị ban được tiếp nhận qua email [email protected] nhưng Like3s bảo lưu quyền quyết định cuối cùng và không có nghĩa vụ giải trình chi tiết bằng chứng nội bộ.
4. Báo cáo vi phạm
Phát hiện user khác sử dụng Like3s cho các nội dung vi phạm? Báo cáo giúp chúng tôi xử lý nhanh — và bạn được thưởng:
- Email: [email protected] — gửi kèm link, screenshot, mô tả ngắn.
- Zalo/Fanpage chính thức: tin nhắn riêng tới kênh hỗ trợ (xem mục Liên hệ).
Thưởng báo cáo: 10–50% giá trị đơn vi phạm được cộng vào số dư tài khoản của bạn (nếu có tài khoản Like3s), tùy mức độ nghiêm trọng và chất lượng bằng chứng. Báo cáo sai sự thật nhằm chơi xấu user khác cũng được xem là vi phạm chính sách này.
5. Cập nhật chính sách
Like3s có quyền cập nhật danh mục nội dung bị cấm theo từng thời điểm để phù hợp với quy định pháp luật, chính sách của các nền tảng social media và thực tế vận hành. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này; ngày cập nhật ở thanh meta phía trên.
Các thay đổi không có hiệu lực hồi tố với đơn đã hoàn thành trước thời điểm cập nhật, nhưng có hiệu lực ngay với mọi đơn đặt sau khi bản mới được công bố.
6. Liên hệ
Câu hỏi về chính sách nội dung, hoặc đề xuất bổ sung nhóm vi phạm mới — liên hệ qua Zalo/Fanpage hoặc email [email protected].