Fanpage là công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng và xây dựng thương hiệu trên mạng xã hội. Tuy nhiên, việc fanpage bị vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng có thể khiến fanpage bị giảm tương tác, thậm chí bị khóa vĩnh viễn. Vậy làm thế nào để tránh fanpage bị vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng? Và nếu vi phạm, cần phải khắc phục như thế nào? Hãy cùng Like3s khám phá bài viết dưới đây để tìm hiểu về những cách phòng tránh và xử lý fanpage bị vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng một cách hiệu quả nhé! 

1. Vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng là gì?

Vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng trên Facebook là khi bài viết của bạn chứa nội dung không phù hợp, không tuân theo các nguyên tắc mà Facebook đề ra. Những nội dung này được nền tảng đánh giá là gây ảnh hưởng xấu đến người dùng và môi trường mạng. Khi vi phạm, tài khoản của bạn có thể bị hạn chế tương tác, xóa bài viết, hoặc thậm chí bị khóa vĩnh viễn tùy theo mức độ nghiêm trọng.

2. Nguyên nhân dẫn tới fanpage bị vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng 

Nguyên nhân bị vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc fanpage bị vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng, dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến:

– Nội dung vi phạm chính sách: Đăng tải nội dung liên quan đến bạo lực, khiêu dâm, kích động thù hận, hoặc xúc phạm người khác, gây hại đến cộng đồng người dùng.

– Vi phạm bản quyền: Chia sẻ nội dung như hình ảnh, video, hoặc âm nhạc mà không có sự cho phép của chủ sở hữu bản quyền, vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.

– Spam và hành vi lừa đảo: Đăng quá nhiều nội dung trong thời gian ngắn, hoặc sử dụng fanpage để thực hiện các hành vi lừa đảo, gian lận, quảng cáo gây hiểu nhầm.

– Quảng cáo sai sự thật: Quảng cáo các sản phẩm, dịch vụ không đúng như mô tả hoặc vi phạm quy định về quảng cáo của Facebook, đặc biệt là trong lĩnh vực y tế, tài chính, và các sản phẩm cấm.

– Tài khoản giả mạo: Sử dụng tài khoản giả, hoặc mạo danh cá nhân/tổ chức khác để thực hiện hành vi không đúng đắn

3. Hướng dẫn cách gỡ khi fanpage bị vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng 

3.1. Gửi kháng cáo Facebook 

– Bước 1: Bạn truy cập vào đường link này: https://www.facebook.com/help/contact/571927962827151 để đi tới Trung tâm trợ giúp của Facebook 

– Bước 2: Tại đây, bạn cần điền vào ô “Vui lòng giải thích tại sao bạn nghĩ đây là một lỗi” với nội dung mà bạn muốn đội ngũ Facebook xem xét. Nếu tài khoản của bạn bị khóa do vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng, hãy nêu rõ vấn đề này. 

Giải thích lý do gửi kháng cáo

– Bước 3: Nhấn nút “Gửi” để hoàn tất quá trình kháng cáo.

3.2 Gửi biểu mẫu để yêu cầu xem xét tài khoản 

– Bước 1: Bạn truy cập vào đường link này: https://www.facebook.com/help/contact/571927962827151 để đi tới Trung tâm trợ giúp của Facebook 

– Bước 2: Tại đây, Facebook sẽ yêu cầu bạn cung cấp đầy đủ thông tin cùng với hình ảnh của giấy tờ tùy thân. Sau khi hoàn thành tất cả các thủ tục, bạn nhấn nút “Gửi” và chờ đội ngũ hỗ trợ của Facebook xem xét yêu cầu của bạn. 

4. Những cách để tránh fanpage bị vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng 

Bạn đã nắm được cách gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng trên Facebook mới nhất hiện nay. Tuy nhiên, để tránh gặp phải những vi phạm không đáng có, bạn nên lưu ý các điểm sau:

– Hiểu rõ chính sách cộng đồng của Facebook: Việc tìm hiểu kỹ về các quy định của Facebook là rất quan trọng. Hãy tránh xa các nội dung tiêu cực như bạo lực, nội dung phản cảm, ma túy, buôn bán vũ khí, vi phạm bản quyền và các hành động xâm phạm danh dự người khác.

– Tránh sử dụng từ ngữ vi phạm: Hạn chế sử dụng các từ ngữ công kích, tục tĩu hoặc có tính bôi nhọ nhân phẩm của người khác.

– Tránh sử dụng thủ thuật không tự nhiên: Hãy để tài khoản tương tác một cách tự nhiên và không áp dụng các thủ thuật bất thường. Điều này giúp xây dựng một môi trường kinh doanh lành mạnh và sử dụng hình ảnh cá nhân đúng mục đích.

– Tăng cường uy tín cho tài khoản Facebook: Thường xuyên tiếp cận bạn bè và khách hàng, tương tác tích cực với các bài viết và đăng quảng cáo một cách chân thật. Như vậy, bạn sẽ xây dựng được lòng tin và nâng cao uy tín cho tài khoản của mình.

Xem thêm: 

• Cách lấy lại Facebook bị khóa tạm thời
• Nguyên nhân, lưu ý cần tránh và cách mở khóa nick Facebook bị vô hiệu hóa 

5. Kết luận 

Trên đây là toàn bộ chia sẻ về vấn đề fanpage bị vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng cũng như cách xử lý và phòng tránh. Do đó, bạn có thể lưu lại để áp dụng khi gặp vấn đề tương tự. Hãy kháng cáo kịp thời và trình bày lý do rõ ràng để lấy lại quyền truy cập. Nhớ tiếp tục theo dõi Like3s để cập nhật thêm nhiều bài viết hữu ích khác nhé!